Company: Aaron.ai
Location: Berlin-Kreuzberg

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Stellenbeschreibung
Anstellungsart
Teilzeit
Befristet
Vollständige Stellenbeschreibung

Aaron.ai steht für eine neue Generation Sprachsteuerung, die den Alltag von uns allen aktiv bereichert. Mit unserer Plattform für künstliche Intelligenz verarbeiten wir täglich tausende Anrufe sowohl für Arztpraxen deutschlandweit als auch Kunden wie BVG, E.ON, Omio & Deutsche Bahn.

Aaron.ai wächst und immer mehr Kunden sind von unseren tollen Produkten begeistert. Aus diesem Grund suchen wir dich als Kollegen (m/w/x) im Support für unser wachsendes Customer Service Team.
Deine Aufgaben bei uns

  • Du organisierst Schulungen unserer Kunden und führst deren Onboarding eigenverantwortlich durch
  • Bei Herausforderungen bist du der erste Ansprechpartner (m/w/x) für unsere Kunden
  • Du betreust die Dokumentation und den Aufbau von Standards und arbeitest dabei eng mit Abteilungen wie Vertrieb, Operations und Produkt zusammen
  • Du triffst in jeder Situation durch deine positive und professionelle Art den richtigen Ton

Womit du uns begeisterst

  • Du liebst es, im Team zu arbeiten und genießt den Austausch mit anderen Abteilungen
  • Du bist zu hundert Prozent kundenorientiert, dies zeigt sich durch deine Hingabe und Feinfühligkeit im Umgang mit Kunden und Mitmenschen
  • Dein Organisationstalent konntest du bei einer deiner letzten beruflichen Stationen (bspw. Teamassistenz, Vertrieb, Front Office) perfektionieren
  • Du telefonierst gern und hast keine Angst, den Hörer selbstständig in die Hand zu nehmen, um Kunden zu unterstützen
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch

Unser Angebot an dich

  • Motivierende Start-Up-Perks: ein internationales Team aus Technologie- & Business-Experten, flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien in einem modernen Office, Team Events, Obst & Getränke
  • Wir unterstützen dich bei Aus- & Fortbildung
  • Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen
  • Überdurchschnittliches Gehalt basierend auf deiner Vorerfahrung bei 30 Stunden / Woche

Werde Teil unseres wachsenden Teams in Berlin! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Zusätzliche Leistungen:

  • Home Office
  • Flexible Arbeitszeiten

Art der Stelle: Teilzeit, Befristet