Company: Synergie
Location: Kallo

Apply

Kallo

Om deze snelgroeiende business unit te ondersteunen, zoekt dit internationale bedrijf een Key Account Manager voor haar site in de waaslandhaven.

  • Verantwoordelijk voor een of meer klanten, gericht op de commerciële relatie en het bewaken van de kwaliteit van de geleverde diensten
  • Garandeert de wettelijke dekking van de uitgevoerde (logistieke) activiteiten.
  • Ontwikkelt een goede werkrelatie met klanten om de klanttevredenheid en klantbehoud te verbeteren.
  • Is de interne sleutelbron met betrekking tot klant- en marktinformatie voor zijn / haar klantenportfolio.
  • Volgt op de voet en becommentarieert de winstgevendheid van deze klanten intern
  • Bewaakt de naleving van de contractuele overeenkomst van zowel de klant als de eigen organisatie.
  • Onderhandelt en heronderhandelt over contractuitbreidingen of ad-hocdiensten.
  • Bepaalt de meest cruciale behoeften van toegewezen klanten en vertaalt dit in een jaarlijks key accountplan om te zorgen dat zij eersteklas klantenservice en -service ontvangen.
  • Voert een jaarlijkse klanttevredenheidsvraag uit en reageert hierop met een actieplan.
  • Interactie en communiceert op regelmatige basis met de klant om veranderende smaken en voorkeuren te bepalen.
  • Garandeert maandelijkse nauwkeurige facturering.
  • Levert het jaarbudget en becommentarieert het financiële resultaat in een maandelijkse managementbrief.
  • Heeft de volledige P & L-verantwoordelijkheid voor de toegewezen klanten.

  • Betrokken / sociaal / analytisch / vogelperspectief / duizendpoot.
  • Opleiding: minimaal bachelordiploma, bij voorkeur in economie, of vergelijkbaar door ervaring.
  • Ervaring: minimaal 5 jaar in een vergelijkbare functie.
  • Bereidheid om te reizen.
  • Engels: intensieve professionele ervaring
  • Frans: intensieve beroepservaring
  • Extra taalvaardigheden zijn een pluspunt.
  • Geavanceerde Excel-kennis
  • Geavanceerde PowerPoint-kennis
  • Basis onderhandelingsvaardigheden.
  • Fundamentele financiële analyse vaardigheden.

  • Een spannende baan in een toonaangevend dynamisch bedrijf met no-nonsense cultuur.
  • Een taak met veel verantwoordelijkheid en veel afwisseling.
  • Een aantrekkelijk salarispakket.