Company: Dräger Nederland
Location: Zoetermeer

Apply

Zoetermeer

Fulltime, Onbepaalde tijd

IT System Manager | Zoetermeer | 40 uur

Is werken met IT-infrastructuur jouw specialiteit en ben je een problem solver, dan zoeken wij jou!

Wie

Een teamleider of een ervaren System Engineer die met een afgeronde IT-gerelateerde HBO-opleiding toe is aan een tweede of derde stap met tenminste 5+ jaar relevante werkevaring. Je bent zover mogelijk de rechterhand en dus ogen en oren van de Head of IT.

Wat

De ICT-afdeling bestaat uit twee teams. Het IT System-team is belast met de technische ondersteuning van de infrastructuur alsmede de helpdesk. Het IT Application-team houdt zich bezig met applicatieontwikkeling- en beheer van bedrijfsondersteunende officesystemen. Deze teams maken onderdeel uit van internationale hubs met overeenkomstige taken en verantwoordelijkheden op regionaal niveau. De IT System Manager is werkzaam voor het IT System-team.

Waarom

Omdat je als zelfstandige IT System Engineer toe bent aan een baan met meer verantwoordelijkheden op bijvoorbeeld managementniveau en waar je kunt deelnemen aan internationale projecten kunt en waar je de interne organisatie naar een hoger plan kunt tillen.

Waar

Je werkt op ons moderne kantoor in Zoetermeer en zult één dag per week op ons kantoor in Hoogvliet werken om ook je relatie met de lokale collega’s daar te onderhouden.

Dit ga je doen

Als IT System Manager behoud je stabiliteit op de IT-infrastructuur door onder andere de performance te bewaken. Hierbij evalueer je de werking en de aansluiting van de infrastructuur met de wensen van de interne klant. Je bent 50% van de tijd bezig met het verlenen van tweede- en derdelijnssupport:

  • beantwoorden van vragen via verschillende communicatiekanalen;
  • analyseren en verhelpen van storingen aan de in gebruik zijnde IT-infrastructuur;
  • bewaken van lopende vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken en hierop tijdig schakelen;
  • zorgvuldig registreren van informatie in de IT service management tool;
  • zo snel mogelijk detecteren van problemen en deze escaleren indien noodzakelijk;
  • doen van verbetervoorstellen bij terugkerende incidenten;
  • overleggen met het moederbedrijf over vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken;
  • adviseren van leidinggevenden en medewerkers over ICT-oplossingen.

De overige 50% van je tijd ben je zorg aan het dragen voor de realisatie van globale, regionale en lokale IT-projecten:

  • opstellen en bewaken van IT-projectplannen;
  • coördinatie van activiteiten met leveranciers en internationale collega’s;
  • invoeren van de gewenste veranderingen binnen de gestelde tijd, budget en criteria;
  • zorg dragen voor projectdocumentatie en geven van terugkoppeling en rapporteren over de projectwerkzaamheden.

Als rechterhand van de Head of IT ben je belast met het coachen van de IT-infrastructuurcollega’s:

  • inwerken van nieuwe medewerkers;
  • bewaken van de voortgang van de medewerkers;
  • kennis overdragen over IT-oplossingen en methodieken;
  • leiden van teamoverleg.

Opstellen, implementeren en bewaken van procedures:

  • opstellen van procedures en werkinstructies op ICT-gebied;
  • bewaken van de naleving van de procedures en werkinstructies.

Overige werkzaamheden:

  • analyseren van de technische omgeving en verbeteringsvoorstellen doen;
  • zorg dragen voor de veiligheid en integriteit van de IT-infrastructuur door onder andere actief beheer van antivirus, patchmanagement, disaster recovery en beveiliging;
  • selecteren en consulteren van leveranciers van hard- en software.

De organisatie

Dräger is een bedrijf dat internationaal vooroploopt op het gebied van medische en veiligheidstechnologie. Het bedrijf levert sinds 1889 producten voor het beschermen, ondersteunen en redden van levens. Dräger biedt oplossingen voor bijvoorbeeld ziekenhuizen, brandweer, chemische industrie, scheepsvaart en offshore.

Het team

Het het totale ICT-team bestaat uit 7 FTE, verdeeld in 4 FTE op Systeembeheer en 3 FTE op Applicatiebeheer exclusief de periodieke stagiairs. Als IT System Manager ben je enkel betrokken bij het Systembeheer-team en de projecten op regionaal niveau. Op de werkvloer heb je de seniorrol binnen het team.

Ons aanbod

  • Een uitstekend marktconform maandsalaris (op basis van een 40-urige werkweek en afhankelijk van werkervaring, leeftijd en opleiding).
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband.
  • 40 vrije dagen (waarvan 13 atv-dagen) op fulltime basis.
  • Een onkostenvergoeding en een resultaatafhankelijke winstdeling.
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen.
  • Goede pensioenregeling waaraan wij (conform de CAO in de Metalektro) de helft als werkgeverspremie bijdragen.

Om als IT System Manager bij ons aan de slag te gaan

  • Heb je minimaal een hbo-diploma, bijvoorbeeld Bedrijfskundige Informatica.
  • Tenminste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol met relevante taken en verantwoordelijkheden.
  • Heb je goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Neem je initiatief en werk je oplossingsgericht.

Meer informatie

Wil je meer informatie over deze functie, neem dan contact op met Martijn van den Assum (Recruiter). Je kunt hem bereiken op telefoonnummer 06-43842264.

Solliciteren

Ben jij onze nieuwe collega? Stuur dan je motivatiebrief en CV via de ’Solliciteer’-button naar ons toe.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd