Company: LeasePlan
Location: Almere

Apply

Als International Business Lead Manager ben je verantwoordelijk voor het internationaal accountmanagement van klanten met een International Framework Agreement (IFA) met LeasePlan Nederland als ‘lead-country’. Je maakt je deel uit van het International Business team van LeasePlan Nederland en je draagt bij aan het substantieel groeien van het totale wagenpark dat onder internationale overeenkomsten wordt beheerd. Je hebt dagelijks contact met je internationale contactpersoon bij de klant en de received accountmanagers in de LeasePlan landen. Je richt je daarbij op de strategische en tactische doelstellingen en bewaakt de operationele activiteiten in de lokale ‘received’ teams.

WIJ ZIJN LEASEPLAN. WHAT’S NEXT?

Met 1,8 miljoen leaseauto’s in ruim 30 landen behoort LeasePlan wereldwijd tot de top. We maken onze klanten mobiel en hun leven net iets makkelijker. Dat doen we door alle service te verzorgen bij het kiezen, rijden, de inruil en verkoop van een enkele auto tot een compleet wagenpark.

What’s next is de leidende vraag bij alles wat we ondernemen. Any car, anytime, anywhere, onze concrete ambitie voor de mobiliteitsmarkt van morgen. De rol van Connected Car, de verschuiving van autobezit naar autodelen, de behoefte aan contractuele vrijheid en duurzame oplossingen voor ons klimaat, beschouwen we als ons werkveld. Als pionier nemen we het voortouw in Nederland.

Naast ons gebruikelijke werk, doen we samen wat nodig is om onze belofte waar te maken. Digitalisering, ondernemerschap, lean en klantrelevant werken? Ook dat hoort bij het pakket als je bij LeasePlan werkt. What’s next is geen vrijblijvende vraag die we aan de buitenwereld stellen, maar een uitnodiging aan ons zelf: om stappen te blijven zetten die het verschil maken voor onze klant in de mobiliteitsmarkt van morgen. Top, als jij daar bij wilt zijn!


International Business

Het International Business team valt onder Commercie en werkt nauw samen met de twee Internationale Received teams. Het International Business team is verantwoordelijk voor de invulling van de behoefte van internationale klanten op het gebied van internationaal wagenparkbeheer. Met het team beheren we ruim 100 internationale contracten met ca. 30,000 leasecontracten binnen de LeasePlan groep.

BELANGRIJKSTE TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Eerste aanspreekpunt voor vragen vanuit internationale klanten en account teams met betrekking tot het internationale contract;
  • Optimaliseren van klanttevredenheid & loyaliteit, omzet en rendement door contacten op te bouwen en te onderhouden met internationale prospects en bestaande klanten;
  • Het bijwonen van internationale meetings bij klanten, eventueel samen met de ‘received’ accountmanagers om zodoende bij te dragen aan de internationale groeidoelstellingen van de LeasePlan Groep;
  • Het uitvoeren en implementeren van de activiteiten in het kader van het internationale accountmanagement binnen de daarvoor gestelde hoofdlijnen van het International Framework Agreement;
  • Vertalen van klantbehoeften naar passende oplossingen (adviesrol) en signaleren van commerciële kansen op internationaal niveau;
  • Advisering naar klanten en buitenlandse LeasePlan vestigingen vanuit de vastgelegde contractuele afspraken;
  • Het beantwoorden van internationale tenders in samenwerking met de accountteams en je binnendienst (International Business Support);
  • Verantwoordelijk voor het opstellen en aanleveren van aanvullende internationale consultancy diensten zoals een autoregeling, internationale leasenormen en kostenbesparing adviezen;
  • Foutloze administratieve organisatie per internationale klant realiseren;
  • Opleveren adequate managementinformatie en optimaal inzetten van CRM tools zoals Salesforce.


Dit vragen wij!

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een internationale commerciële rol met directe klantverantwoordelijkheid;
  • Je hebt goede kennis van de leasemarkt en klantbehoeftes van internationale klanten en prospects;
  • Afgeronde HBO/WO opleiding;
  • Je bent creatief, flexibel, klantgericht en kan meerdere ballen tegelijk hooghouden;
  • Het vermogen om samen te werken en relaties op te bouwen binnen de LeasePlan groep om gezamenlijke doelen te bereiken;
  • Je bent communicatief sterk om de optimale kwaliteit te kunnen leveren voor de internationale klant en/of prospect;
  • Je hebt uitstekende spreek- en schrijfvaardigheden in ieder geval de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je kunt geregeld buiten de kaders denken en verplaatsen in de mogelijkheden van de verschillende LeasePlan landen.

Enthousiast?

Reageer dan op deze vacature. Vragen? Bel Jan-Paul Poldervaart (Telefoonnummer 06-12241059). Tijdens het selectieproces zullen wij je vragen om in het Engels je motivatie toe te lichten.