Company: Mag. (FH) Gudrun Tockner
Location: Wien, W

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Wien, W

Das Hotel unseres Kunden ist ein kleines Boutique 3-Sterne Hotel (ca. 40 Einheiten) in guter, zentraler Lage in Wien. Für das gut etablierte, privat geführte Hotel wird ab sofort gesucht: eine/n

Gastgeber/in
Hotel Manager/in

„hands – on” – unternehmerisch denkender Anpackertyp

In dieser spannenden, breit gefächerten Aufgabe können Sie Ihre operativen und strategischen Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen.


Ihre Verantwortung im Detail

  • eigenverantwortliche Leitung des Apartmenthotels & Führung des kleinen Teams
  • Steuerung von Sales- & Marketingaktivitäten (Affiliate Marketing, Management der Buchungsplattformen, Channel Manager, Homepage Betreuung und Social Media)
  • Kontrolle der Rezeptions-, Reservierung- und Reinigungsabläufe
  • Gewährleistung des reibungslosen Hotelablaufs
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Eigentümer und dem Eigentümervertreter
  • In der Gastgeberrolle tägliche Kommunikation mit Ihren Gästen, Sicherstellung der optimalen Betreuung der Gäste
  • Laufende Umsetzung und Optimierung der Qualitätsstandards
  • Einkauf Waren, Frühstück, externe Dienstleistung
  • Einholen von Angeboten, Abstimmung von Investitionsentscheidungen
  • Beschwerdemanagement, Beobachtung der Bewertungen auf den Buchungsportalen
  • Mitarbeiterrekrutierung, Führung, Einteilung der Dienstpläne
  • Ansprechperson für externe Partner (Buchhaltung/Lohnverrechnung, Behörden)
  • Rufbereitschaft

Unser Wunschprofil

  • Hotelspezifische/touristische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Rezeptions-, Revenue- und Reservierungsmanagement
  • Erste Erfahrung in der Betriebsführung, der Mitarbeiterführung und des Qualitätsmanagements
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute/r Kommunikator/in mit ausgeprägter sozialer Mehrsprachigkeit und Fingerspitzengefühl
  • Unternehmergeist
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Stark ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
  • Belastbarkeit und Konfliktlösungsfähigkeit
  • Starke/r Umsetzer/in
  • Das Wichtigste: Sie haben Spaß an der Arbeit und sind gern der Gastgeber Ihrer Gäste in Wien
  • Kurs zum Brandschutzbeauftragten (oder Bereitschaft diesen abzulegen)

Unser Angebot

  • Kleines familiäres Team
  • Freiraum für Gestaltung und Entscheidungen
  • Mindestentgelt nach Kollektivvertrag (Brutto) auf Vollzeitbasis € 2.102,0.
    Angebotenes Mindestentgelt (Brutto) auf Vollzeitbasis € 2.500,0. Überzahlung und Prämienregelung je nach Qualifikation möglich

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie an unsere Personalberaterin, Frau Mag. (FH) Gudrun Tockner übermitteln: Lebenslauf, Foto, Anschreiben, Gehaltsvorstellungen an jobs@tockner.com.

Mit Ihrer Bewerbung für diese Ausschreibung bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzinformationen gelesen und akzeptiert haben.