Company: AG Insurance
Location: Brussel

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Brussel

Notre organisation

Vous recherchez une opportunité motivante dans le domaine du bien-être en entreprise ? Lisez ce qui suit !

AG Insurance lance AG Health Partner, un ensemble de produits et services que les employeurs peuvent utiliser pour améliorer le bien-être dans leur entreprise et favoriser ainsi la santé et l’engagement de leurs collaborateurs. Il s’agit d’une nouvelle filiale de AG, tout-à-fait autonome, un mode start-up mais avec le support d’une grosse structure !

Afin de développer nos activités, nous recherchons un(e) Manager IT & Operations pour notre bureau à Bruxelles.

Vous êtes à la recherche d’un défi et vous ne vous attendez pas à une description de poste clairement définie ? Vous voulez grandir avec nous dans cette aventure ? N’hésitez pas et postulez dès maintenant !


Votre fonction


IT

  • Vous êtes responsable du développement du concept AG Health Partner sur une plateforme SAAS existante.
  • Vous relevez le défi de tout mettre en oeuvre afin de configurer la solution pour nos clients.
  • Vous travaillerez également avec le marketing & communication coordinator pour le chargement de toutes les données et contenu sur la plateforme.
  • Vous travaillez aussi constamment à l’amélioration de cette solution.
  • Vous gardez une vue d’ensemble de notre architecture et veillez à son développement en fonction de nos besoins internes et de ceux de nos clients.
  • Vous veillez à ce que l’accès, la sécurité et l’utilisation des applications et services soient conformes à la stratégie d’AG Health Partner, à la législation et aux éventuelles best practices d’AG Insurance. Pour ce faire, vous collaborez avec les experts au sein du groupe.
  • Vous êtes en contact avec nos clients/partenaires et pouvez les aider pour les questions techniques, telles que les éventuelles intégrations avec leurs systèmes existants. Pour cela, vous pouvez faire appel aux experts du groupe et à notre fournisseur de logiciel.
  • Vous assurez le suivi, l’analyse et le contrôle des mesures de performance technique, vous établissez des reportings ad hoc et vous gérez les relations avec les parties prenantes internes et externes.

Operations

  • Vous êtes responsable du déploiement de la plateforme chez nos clients et vous surveillez toutes les procédures possibles à ce sujet : configuration, intégration avec les systèmes existants/nouveaux, impact sur la facturation, planification des services fournis et du reporting.
  • Vous vous chargez également de l’organisation d’un « helpdesk ».
  • Vous organisez, coordonnez et assurez le suivi de l’ensemble des processus opérationnels, où vous veillez à traduire notre stratégie en objectifs opérationnels.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec : d’autres membres de l’équipe AG Health Partner pour définir de nouveaux produits et améliorer les produits existants des profils IT de haut niveau dans de grandes organisations (par ex. CIO, CTO et Security Experts) les experts (IT) au sein du groupe

Votre profil

  • Master en IT, Ingénieur, Ingénieur commercial ou équivalent
  • Vous avez une première expérience en software engineering (SAAS) et une expérience en collaboration avec des fournisseurs et partenaires externes (négociation, signature de contrats, suivi…)
  • Vous n’avez pas peur de vous retrousser les manches et de prendre personnellement en charge l’implémentation et la configuration de la plateforme auprès des premiers clients. Vous êtes disposé(e) à travailler un peu plus tard si nécessaire, étant donné que notre fournisseur est situé dans un fuseau horaire différent.
  • Vous faites preuve de bon sens et les termes HTML, CSS, Javascript ne vous effraient pas. Au contraire, vous êtes la personne qui peut nous aider dans ces matières. Une expérience en LMS constitue un atout.
  • Vous avez un excellent sens de la communication : vous êtes en contact permanent avec les clients, les partenaires et les experts au sein du groupe.
  • Vous n’avez pas peur de travailler seul, mais vous êtes en mesure de constituer une équipe à court terme.
  • Vous avez un solide esprit analytique et conceptuel.
  • Vous avez à cœur de résoudre les problèmes de manière flexible en recherchant une solution rapide tout en recherchant des corrections structurelles afin d’améliorer la qualité de notre service à long terme.
  • Vous disposez d’excellentes compétences en project management de par votre expérience en organisation, fixation des priorités, planification et exécution de projets, et ce, depuis la définition jusqu’à l’implémentation.
  • Vous êtes orienté(e) client et vous êtes en mesure de gérer les attentes du client pour aboutir au meilleur résultat, tant pour le client que pour AG Health Partner.
  • Vous êtes orienté(e) résultats avec un accent marqué sur le project delivery, mais vous êtes aussi un team player qui partage volontiers ses connaissances et expériences.
  • Vous êtes enthousiaste et vous parvenez à motiver les personnes autour de vous afin de générer un impact.
  • Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais.

Nous offrons

  • Un défi très varié et intéressant dans un environnement en évolution rapide
  • L’opportunité de (apprendre à) gérer notre infrastructure informatique de A à Z
  • Un package salarial compétitif avec un large éventail d’avantages extralégaux
  • La dynamique d’une start-up sous l’égide d’une entreprise financièrement stable
  • Des opportunités de croissance rêvées, parce que vous êtes au début d’un grand projet
  • Une super équipe dynamique où vous avez de l’impact

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Job Reference: AGI03376