Company: Intelliplan AB
Location: Stockholm

Apply

Stockholm

Vad vi erbjuder

Som Customer Success Manager hos Intelliplan kommer du ansvara för att utveckla relationen med strategiskt viktiga nyckelkunder inom bemanningsbranschen för att optimera systemanvändandet. Du kommer driva utvecklingen av systemanvändandet och i nära dialog med kund identifiera potentiella kunskapsluckor, identifiera orsaker till varför systemet inte nyttjas optimalt, samt föreslå åtgärder för effektivare systemanvändning hos kund.

Vill du också bli en Intelliplanare?

I rollen som Customer Success Manager kommer du ingå i ett drivet team om 6 medarbetare. Customer Success utgör en viktig funktion för att säkerställa att Intelliplans kunder får den hjälp och service de behöver. Vi är en snabbrörlig organisation som försöker tänka startup även fast vi funnits i 20 år, anledningen till det är att vi hela tiden vill utvecklas och bli bättre. Vi har höga mål och visioner och vi hoppas att du är redo att hoppa på denna utmaning.

Din profil

För att lyckas i denna roll tror vi att du har följande bakgrund:

  • Minst gymnasial utbildning, meriterande med eftergymnasial utbildning
  • Engelska och svenska flytande i tal och skrift
  • Mycket god kunskap i MS Office (Excel, Word, Powerpoint)
  • Erfarenhet från liknande befattning, försäljning inom B2B, Projektledare, Utbildare inom systemanvändning
  • Erfarenhet av att hålla i utbildningar, driva projekt, implementera nya arbetssätt i en snabbrörlig bransch
  • Erfarenhet av att facilitera och utveckla samarbetsavtal
  • Dokumenterad erfarenhet merförsäljning med goda försäljningsresultat

Meriterande:

  • Tidigare erfarenhet ifrån bemanningsbranschen och produkterfarenhet av Intelliplan
  • Tidigare erfarenhet av försäljning, projektledning av HR/affär/lön/CRM system eller motsvarande

Vi tror att följande egenskaper passar väl in för att du ska trivas hos oss:

  • Relationsorienterad och nätverkande
  • Sälj- och utvecklingsorienterad
  • Resultatorienterad och målmedveten
  • Strukturerad och uthållig
  • Motståndskraftig och tålmodig
  • Faciliterande och pedagogisk
  • En stark passion för att utveckla partnerrelationer, försäljning och affärer

Dina arbetsuppgifter

Övergripande arbetsuppgifter:

  • Ansvara för användarrelaterade frågor vid onboarding av nya kunder, för att möjliggöra ett optimalt systemanvändande
  • Tillsammans med sälj-, utveckling- och support arbeta för att öka kundernas värde i användningen av Intelliplans system
  • Ansvara för att identifiera, driva och sälja in projekt, utbildningsinsatser för förbättrat systemanvändande och värdeskapande hos kund
  • Analysera kundernas systemanvändning för att identifiera brister, funktioner som inte nyttjas och föreslå åtgärd
  • Aktivt driva merförsäljning mot befintlig kundbas

Sök tjänsten

Vill du vara med på en spännande resa där våra kunder står i fokus? Skicka in din ansökan redan idag och bli en av oss!

Skulle det vara så att du har frågor om tjänsten som inte har besvarats ovan är det bara att du kontaktar rekryterande chef Emelie Willman.

Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse

Om Intelliplan

Intelliplan är idag nordens ledande leverantör av ett komplett affärssystem för bemanning, rekrytering, ekonomi och CRM. Vi utvecklar, implementerar och supporterar för att möta kundernas behov av skräddarsydda lösningar och hjälper dem effektivisera sina affärsprocesser genom att erbjuda en rad viktiga funktioner för kunderna. Framåt vill vi dessutom kunna erbjuda nya lösningar som kommer att ge våra kunder betydande konkurrensfördelar.

Vi sitter i ljusa lokaler med Globen som närmsta granne och har ett 30 tal anställda. Vi är måna om att våra medarbetare ska trivas hos oss och erbjuder bl.a. ett förmånligt friskvårdsbidrag, flextid, veckovis tid för kompetensutveckling samt personalförmåner via Benify. På Intelliplan jobbar vi varje dag med att skapa en plattform där kreativitet och nyfikenhet får ta plats. Att jobba på Intelliplan innebär att du får ambitiösa och engagerade kollegor med stor kompetens som vi gärna delar med oss av.